Описание функционала
- Создание напоминаний:
- Пользователь может создавать новые напоминания, указывая заголовок, описание, дату и время.
- Предусмотреть возможность выбора повторяемости напоминания (ежедневно, еженедельно, ежемесячно и т.д.).
- Управление напоминаниями:
- Пользователь может просматривать список всех созданных напоминаний.
- Возможность редактирования и удаления существующих напоминаний.
- Отметка о выполнении напоминания с возможностью сохранения этой информации.
- Уведомления:
- Предусмотреть отправку уведомлений пользователю в установленное им время до наступления события.
- Возможность настройки параметров уведомлений (включение звукового оповещения, включение вибрация, повтор уведомления).
- Категории напоминаний:
- Разделение напоминаний на категории из списка для удобства пользователей.
- Возможность создания пользовательских категорий.
- Синхронизация:
- Возможность синхронизации напоминаний между устройствами пользователя (поддержка облачного хранения).
- Настройки приложения:
- Возможность настройки формата даты и времени.
- Возможность настройки языка интерфейса.
Пользователь
- Регистрация:
- Предусмотреть возможность регистрации новых пользователей.
- Авторизация:
- Пользователи могут войти в приложение, используя свои учетные данные.
- Профиль пользователя:
- Возможность просмотра и редактирования профиля пользователя.
- Возможность установки аватара пользователя.
Отзывы
- Форма обратной связи:
- Реализация формы обратной связи для пользователей.
- Возможность отправки отзывов и предложений по улучшению приложения.
- Модерация отзывов:
- Предусмотреть механизм модерации отзывов.
- Возможность удаления неприемлемых отзывов или комментариев.
Жалобы
- Форма подачи жалобы:
- Электронная почта:
- Пользователи могут отправлять жалобы по электронной почте на адрес администратора приложения. В письме следует указать суть проблемы, описание контента, на который подается жалоба, а также любые дополнительные доказательства или информацию, которая может помочь в рассмотрении жалобы.
- Чат в Telegram:
- Для более оперативного взаимодействия пользователи также могут подавать жалобы через чат в Telegram. Для этого администратор может создать специальный чат, где пользователи могут отправлять сообщения с описанием проблемы и прикрепленными материалами.
- Обработка жалоб:
- Получение жалобы:
- После получения жалобы администратор приложения должен оценить ее серьезность и достоверность. Он должен также проверить контент, на который подается жалоба, чтобы понять, соответствует ли он правилам и политике приложения.
- Рассмотрение и принятие мер:
- После анализа жалобы администратор принимает решение о дальнейших действиях. Это может включать в себя:
- Удаление контента, на который подана жалоба, если он действительно нарушает правила приложения.
- Предупреждение или блокировка пользователя, который опубликовал нарушающий контент.
- Внесение изменений в правила приложения или политику контента, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем.
- Уведомление пользователя:
- После принятия мер администратор должен уведомить пользователя, который подал жалобу, о результатах ее рассмотрения. Это может быть отправка ответа на электронную почту или сообщение в Telegram с объяснением принятых мер.